Shipping policy

English Version

Shipping Policy

Thank you for shopping at Boutique Manacore! Here are the terms and conditions that constitute our Shipping Policy:

  • Processing Time: All orders are processed within 5 business days. Orders are not shipped or delivered on weekends or holidays.

  • Shipping Rates & Delivery Estimates: Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout using real-time Canada Post calculated rates.

  • Lettermail Option (Plain White Envelope): For smaller orders, we offer an untracked shipping option in a Plain White Envelope for a flat rate of $3.00.

    • Please note: If you select this method, it is entirely at your own risk.

  • Damages and Lost Packages: Boutique Manacore is not responsible for any products damaged or lost during shipping. Once the package is transferred to the carrier, the risk of loss passes to you. If you receive your order damaged, please contact the shipment carrier directly to file a claim.

Version Française

Politique d'Expédition

Merci de magasiner chez Boutique Manacore ! Voici les modalités qui composent notre politique d'expédition :

  • Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

  • Tarifs d'expédition et estimations de livraison : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement, selon les tarifs calculés en temps réel par Postes Canada.

  • Option Enveloppe Blanche Standard (Poste-lettre) : Pour les petites commandes, nous proposons une option d'expédition sans suivi dans une enveloppe blanche standard au tarif fixe de 3,00 $.

    • Veuillez noter : Si vous choisissez cette méthode, l'expédition se fait entièrement à vos propres risques.

  • Dommages et colis perdus : Boutique Manacore n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.